Information
Chez jbs mode, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat en ligne agréable et transparente. Cette page détaille nos politiques de livraison et de retours afin que vous puissiez faire vos achats en toute confiance.
Questions fréquentes
Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions concernant la livraison et les retours. Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clientes :
Comment se déroule le processus de livraison ?
Tous nos articles sont disponibles en précommande. Cela signifie que nous préparons chaque commande dès que le minimum d'achat auprès de nos fournisseurs est atteint. Une fois le seuil franchi, vos articles sont soigneusement expédiés dans les plus brefs délais.
Quelle est votre politique de retour ?
Nos articles sont en pré-commande, donc ils sont commandés spécialement pour vous. Les annulations ou retours ne sont possibles que si un article est endommagé, défectueux ou incorrect. Dans ce cas, contactez-nous dans les 7 jours après réception avec des photos pour que nous puissions régler le problème rapidement.
Y a-t-il des frais de livraison ?
Les frais de livraisons sont calculés selon la taille, le poids de votre commande et la destination. Ils sont affichés avant le paiement pour que tout soit transparent.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai total est d'environ 10 à 15 jours : nous attendons que le minimum d'achat soit atteint, puis le fournisseur expédie rapidement et nous vous envoyons votre colis avec un numéro de suivi.
Notre engagement
Chez jbs mode, nous nous engageons à vous fournir des vêtements de qualité et un service client exceptionnel. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
